Dostava proizvoda

Isporuka proizvoda se obavlja na teritoriji Republike Srbije putem standardne dostave i vrši se u periodu od 3-10 radnih dana od dana naručivanja. Isporuku proizvoda obavlja kurirska služba na Vašu kućnu adresu direktnim uručenjem. Sve porudžbine koje stignu posle 12:00 časova, obrađuju se narednog radnog dana. Porudžbine koje stignu petkom nakon 12h, subotom i nedeljom, obrađuju se u ponedeljak. Osnovna cena dostave je ­­­100 dinara i uključuje paket težine do 20 kg. Za porudžbine čiji je iznos preko ­1.900,00 dinara, obezbeđena je besplatna dostava. Pre uručenja kurir će Vas kontaktirati kako bi Vam najavio dolazak. Isporuka se ne obavlja nedeljom, za vreme verskih i državnih praznika.

(Kako bismo Vam ponudili SVE što uvoznici i proizvođači opreme za kućne ljubimce u Srbiji imaju, artikle nabavljamo tek po prijemu porudžbine od Vas. Svi artikli nisu dostupni u svakom momentu te se rok isporuke može produžiti. U slučaju da je za određene artikle potrebno da čekate duže od navedenog roka, obavestićemo Vas putem mejla ili na broj telefona koji ste ostavili prilikom poručivanja.)

Reklamacije na rad kurirske službe

Isporuku proizvoda obavlja kurirska služba. Kvalitet isporuke zavisi isključivo od kurira koji isporuku vrši. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom usluge kurira, molimo Vas da nas obavestite o tome slanjem maila na betipetsop@gmail.com sa naznakom “Reklamacija na rad kurira” kako bi preduzeli mere da se usluga unapredi.